1.총칙
① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 휴대폰번호, 이메일주소 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
② 에듀스파는 회원님의 개인정보보호를 매우 중요시하며,『정보 통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률』상의 개인정보 보호 규정 및 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 에듀스파는 개인정보취급방침을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
③ 에듀스파는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
④ 에듀스파는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 회원님께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

2.개인정보 수집 항목 및 방법
에듀스파는 이용자들이 상담이나 서비스 신청을 이용하기 위한 개인정보들을 다음과 같은 방법으로 수집합니다.
① 개인정보 수집 방법 :
- 홈페이지 회원가입을 통한 온라인상에서의 개인정보 수집
- 비회원 구매시 결제, 물품배송 및 주문내역 확인을 위한 개인정보 수집
- 홈페이지 채용공고란을 통한 온라인상에서의 개인정보 수집
- 홈페이지 교수채용 모집을 통한 온라인상에서의 개인정보 수집

② 회원 가입 시에 수집하는 필수 정보는 다음과 같습니다.
- 필수 항목 : 희망 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일 주소, 주소, 휴대폰번호, 관심분야
필수 항목 외에 양질의 서비스 제공을 위하여 이용자들이 선택적으로 입력할 수 있는 사항을 입력 받고 있습니다. 선택 정보 항목은 다음과 같습니다.
- 선택 항목 : 학력, 직업, 학교, 학과, 시험응시경험, 가입경로, 메일링, SMS 서비스 수신여부, 집전화번호
또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지 기록
- 서비스 부정 이용(강의의 복제 및 레코딩 등) 시 사용자의 이용화면 캡쳐

③ 비회원 고객의 구매 시에 수집하는 정보는 다음과 같습니다.
- 주문자 정보 : 주문자명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일
- 받을사람 정보 : 받는사람명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 배송 시 유의사항

④ 인재채용시 지원서 작성에서 수집하는 정보는 다음과 같습니다.
아래의 정보 중에서 성명, 현주소, 연락처, 사진파일, 군필여부, 자기소개서의 정보는 채용을 위한 필수 항목이며, 나머지 정보는 지원자들이 선택적으로 입력할 수 있습니다.
- 기본사항 : 성명, 성명(한자), 생년월일, 현주소, 연락처, 휴대폰번호, 이메일, 사진파일, 희망연봉, 성별
- 인적사항 : 신장, 체중, 혈액형, 시력, 결혼여부, 종교, 취미/특기, 주거형태
- 학력사항 : 학교명, 학과, 기간, 입학/졸업여부, 평점/만점
- 경력사항 : 기간, 회사명/연수, 부서, 직급, 퇴직사유
- 병역사항 : 군필여부, 복무기간, 군별, 면제사유, 계급, 보훈대상
- 자격증 및 어학사항 : 자격증명, 발행일, 발행처, 어학시험명, 어학점수, 시험일, 전산능력
- 가족사항 : 관계, 성명, 연령, 학력, 직업, 동거여부
- 자기소개

⑤ 교수채용시 지원서 작성에서 수집하는 정보는 다음가 같습니다.
- 필수 항목 : 성명, 주소, 생년월일, 성별, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 학력사항,
희망테스트, 샘플교안 및 샘플테스트, 경력사항, 희망강의
- 선택 항목 : 자격증, 저서

3.개인정보 수집에 대한 동의
에듀스파는 회원님께서 에듀스파의 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의합니다」버튼 또는 「동의하지 않습니다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의합니다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

4.개인정보의 수집목적 및 이용목적
[회원가입정보]
① 에듀스파는 회원님께 최대한으로 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 휴대폰번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
- 이메일주소, 휴대폰번호, 이메일 수신여부, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보의 안내
- 주소 : 경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
- 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
- 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지를 위한 자료

② 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
[인재채용 지원서 정보]
① 에듀스파는 본사에 입사하길 원하는 분들이 직접 방문하지 않고 지원할 수 있도록 온라인 지원서를 통해 입사에 필요한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 수집하고 있습니다.
- 성명, 성명(한자), 생년월일, 현주소, 연락처, 휴대폰번호, 이메일, 사진파일, 자기소개서 : 서류전형 또는 면접 시 본인 식별 및 연락수단을 위해 이용
- 희망연봉, 경력사항, 자격증 및 어학사항 : 선택항목으로 채용직무에 적합여부를 식별하고, 참고하기 위해 이용
- 인적사항, 학력사항, 병역사항, 가족사항 : 선택항목으로 지원자가 본인의 상세사항을 입력을 원할 경우 입력하며, 채용시 참고하기 위해 이용

② 에듀스파는 인재채용 시 개인 인적사항으로 인재 채용에 필요한 최소의 정보를 필수항목으로 수집하고 있으며, 채용과 무관한 정보는 수집하지 않습니다.

[교수채용 지원서 정보]
① 에듀스파는 교수로 채용을 원하는 분들이 직접 방문하지 않고 지원할 수 있도록 온라인 지원서를 통해 입사에 필요한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 수집하고 있습니다.
- 성명, 생년월일, 성별, 주소, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호 : 서류전형 또는 면접 시 본인 식별 및 연락수단을 위해 이용
- 학력사항, 경력사항, 희망강의, 희망테스트, 샘플교안 및 샘플테스트 : 교수채용에 적합여부를 식별하고, 참고하기 위해 이용
- 자격증, 저서 : 선택항목으로 지원자가 본인의 상세사항을 입력을 원할 경우 입력하며, 채용시 참고하기 위해 이용

② 에듀스파는 교수채용 시 개인 인적사항으로 채용에 필요한 최소의 정보를 필수항목으로 수집하고 있으며, 채용과 무관한 정보는 수집하지 않습니다.

5.비회원의 고객 개인정보보호
에듀스파는 회원 뿐만 아니라 비회원 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 에듀스파는 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보 만을 고객에게 요청하고 있습니다.
에듀스파에서 비회원으로 구매를 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
에듀스파 비회원의 경우도 에듀스파 회원과 동일하게 개인정보를 보호합니다.
비회원 구매의 경우 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
[주문자정보]
- 주문자명, 휴대폰번호, 이메일주소 : 주문내역 확인 및 본인 식별 절차에 이용
- 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 : 주문관련 사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 연락수단을 위해 이용
[배송자정보]
- 받는사람 명 : 받는 사람의 확인 절차에 이용
- 전화번호, 휴대폰번호, 주소 : 배송관련 사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 연락수단을 위해 이용

비회원으로 구매하는 고객의 정보는 에듀스파 회원과 동일하게 에듀스파의 개인정보취급방침에 적용하며, 동일하게 개인정보를 보호합니다.

6.개인정보 자동 수집 장치의 설치,운영 및 그 거부에 관한 사항
에듀스파는 회원님에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 회원님께서 웹사이트에 접속을 하면 에듀스파의 컴퓨터는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 회원님의 컴퓨터는 식별하지만 회원님을 개인적으로 식별하지는 않습니다.
① 쿠키 사용의 목적
에듀스파는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 에듀스파가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 에듀스파 회원 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 에듀스파가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
- 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도에 활용
회원님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 회원님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

7.목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
① 에듀스파는 회원님의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

② 에듀스파에서 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스를 제공하기 위하여, 다음과 같이 회원정보를 제공하거나 공유할 경우에는 회원님에게 고지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
- 제휴관계 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원님의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 회원님께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
- 위탁 처리 : 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
- 매각, 인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

③ 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 10일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.

④ 에듀스파는 인재채용 시 지원서의 개인정보 및 교수채용 시 지원서의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.

⑤ 에듀스파 통합아이디 서비스
- "에듀스파 통합아이디"서비스란 에듀스파 회원가입을 통해 패밀리사이트를 전부 이용하실 수 있는 서비스로 하나의 ID와 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.
- "에듀스파 통합아이디"서비스는 회원로그인, 회원정보변경, 회원가입 및 탈퇴 등을 통합적으로 관리할 수 있도록 제공합니다.

구분	사이트명	사이트 주소	공유정보	보유 및 이용기간
에듀스파사이트	박문각 에듀스파	http://www.eduspa.com/	아이디 비밀번호 이름 이메일 휴대전화번호 집전화번호 주소 관심분야 학력 출신학교, 학과 직업 응시시험경험 회원 가입경로 이메일,SMS 수신동의여부	통합 회원가입이 완료된 시점부터 회원 가입 탈퇴 완료 까지
	박문각남부고시온라인	http://www.nambuonline.com/
	박문각강남고시온라인	http://www.gangnamonline.co.kr/
	박문각임용고시온라인	http://www.teachspa.com/
	박문각남부경찰온라인	http://www.copspa.com/
	박문각공인중개사	http://www.landspa.com/
	박문각주택관리사	http://www.pmghouse.com/
	박문각어학원온라인	http://www.pmgenglish.com/
	로스파	http://www.lawspa.co.kr/
	스파패스	http://www.spapass.co.kr/
	박문각합격전략연구소	http://www.etestspa.com/
	KLA	http://kla.eduspa.com/
	온핸드	http://www.onhand.co.kr/
	박문각고시학원	http://www.eduspatv.co.kr/
	북스파	http://www.bookspa.co.kr/
	GoodHRD	http://www.goodhrd.com/
	매경TEST	http://www.emktest.com/
	모바일에듀	http://www.mobiledu.co.kr/
	잡스터디	http://www.jobstudy.co.kr/
	행정사아카데미	http://hjspa.eduspa.com/
	서울문화재아카데미	http://sma.eduspa.com/
	박문각한성아카데미	http://www.pmgcpa.co.kr
학원 사이트	박문각남부고시학원	http://www.nambugosi.com/
	박문각남부경찰학원	http://www.nambupolice.com/
	박문각강남고시학원	http://www.pmg.co.kr/
	박문각임용고시학원	http://www.ngosi.co.kr/
	박문각노량진중개사학원	http://www.pmggosi.com/
	박문각종로고시학원	http://www.jpgosi.com/
	박문각주택관리사	http://www.pmghouse.com/
	박문각편입학원	http://www.pmgpass.com/
	박문각어학원	http://www.pmgenglish.co.kr/
교수 사이트	선우빈교수님	http://www.kuksa.co.kr/
	오현준교수님	http://www.omyssam.com/
	유두선교수님	http://www.sunedu9.com/
	김진영교수님	http://www.jymentor.com/
	신용한교수님	http://www.withyonghan.com/
박문각 사이트	박문각출판	http://www.pmg.co.kr/
	박문각에듀	http://www.pmgedu.co.kr/
	PMG Books	http://www.pmgbooks.co.kr/
	박문각책마루	http://www.bookmaru.com/
	서울법학원	http://www.seoulsla.co.kr/
	경찰공제회	http://www.policeclass.com/
	고시기획	http://www.gosiplan.com/
	박문각TV	http://www.pmgtv.co.kr/

⑥ 에듀스파 통합아이디 서비스의 동의거부
- "에듀스파 통합아이디"서비스는 회원가입 시 개인정보의 제3자 제공에 동의하지 않음으로서 패밀리사이트의 회원가입을 거부할 수 있습니다. 이 경우 가입하신 사이트에 대한 이용 외 타 서비스의 이용이 제한됩니다.

8.이용자 및 법정리인 권리와 그 행사방법
① 회원님은 언제든지 등록되어 있는 회원님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 에듀스파 홈페이지의 나의 학습 > 개인정보변경 항목을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail 로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

② 회원님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

④ 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원님께서 동의하신 내용을 회원님은 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 에듀스파 홈페이지의 나의 학습> 개인정보변경에서 회원탈퇴버튼을 클릭하거나 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화, E-mail 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 회원님께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.

⑤ 에듀스파는 인재채용 시 입력한 지원서의 개인정보 및 교수채용 시 입력한 지원서의 개인정보에 대해서 지원자가 원할경우 언제든지 정정 및 삭제하실 수 있습니다. 지원서의 개인정보를 정정 및 삭제하실 경우에는 인재채용 및 교수채용 개인정보관리 책임자에게 서면, 전화, E-mail 등으로 연락하시면 즉시 정정 및 삭제에 필요한 조치를 하겠습니다.

⑥ 에듀스파는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

⑦ 에듀스파는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “에듀스파가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9.개인정보의 보유기간 및 이용기간
회원님의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 후에는 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

① 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우의 정보에 대해서는 일정기간 보유합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

② 회원님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 회원님께서 열람을 요구하는 경우 에듀스파는 지체 없이 열람, 확인 할 수 있도록 조치합니다.

③ 에듀스파는 인재채용 시 입력한 지원서의 개인정보 및 교수채용 시 입력한 지원서의 개인정보를 해당 채용기간동안 보유합니다. 이 경우 채용의 목적으로만 이용하며, 채용기간 중이라도 지원자가 열람 및 삭제를 요구하는 경우 에듀스파는 지체 없이 열람 및 삭제할 수 있도록 조치합니다.

10.개인정보의 파기방법 및 파기절차
에듀스파는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 에듀스파는 인재채용 시 입력한 지원서의 개인정보 및 교수채용 시 입력한 지원서의 개인정보는 채용이 완료되는 즉시 파기하며, 보존하지 않습니다.

② 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

11.개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
① 기술적 대책
에듀스파는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 에듀스파는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
② 관리적 대책
에듀스파는 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
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12.링크사이트
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13.게시물
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14.수집한 개인정보의 취급위탁
에듀스파는 고객님의 동의없이 고객님의 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 다음과 같은 방법으로 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 고지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
- 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁기관 및 그 사실을 홈페이지를 통해 미리 회원님에게 고지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
- 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

회사의 이용자의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.

수탁업체	위탁업무내용	보유 및 이용기간
SK브로드밴드(주)	동영상 서버관리, PMP다운로드서비스	회원 탈퇴 시 즉시 / 위탁계약 만료시
(주)케이에스넷	전자지불서비스
CJ대한통운㈜	교재 및 쇼핑몰 물품의 배송 관련 업무
서울신용평가정보	회원관리 서비스 - 아이핀 인증	해당 업체에서 보유하고 있는 개인정보로서 별도 저장 하지 않음

15.이용자의 권리와 의무
① 회원님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
② 회원님은 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

16.의견수렴 및 불만처리
① 에듀스파는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
② 에듀스파는 귀하와의 원활환 의사소통을 위해 고객만족센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

【 고객만족센터 】
- 전자우편 : spamaster@eduspa.com
- 전화번호 : 02)3489-9500
- 팩스번호 : 02)523-4194
- 주 소 : 서울특별시 서초구 서초동 1602-2 서경빌딩 2층

③ 전화상담은 평일 오전 09시 부터 오후 18시 까지 가능합니다.
(토요일은 오전 09시 부터 오후 13시 까지 가능, 일요일/공휴일은 휴무)
④ 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다.
다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
⑤ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회,
대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

17.개인정보관리책임자 및 담당자
에듀스파는 회원님이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 회원님께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다.
그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
회원님의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

※ 개인정보 보호 책임자	※ 개인정보 보호 담당자
소속 : 메카연구소 이름 : 김영민 직위 : 소장 전화 : 02)3489-9549 E-mail : ymkim@eduspa.com	소속 : 메카연구소 이름 : 한희재 직위 : 실장 전화 : 02)3489-9545 E-mail : hjhan@eduspa.com

18.아동의 개인정보보호
① 에듀스파는 만 14세 미만 아동이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 받지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
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④ 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

19.광고성 정보전송
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20.고지의 의무
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