| 항목 | 유의사항 |
|---|---|
| 상품구성 |
1. 박문각 2022 경찰채용시험 대비 강의를 제한없이 선택하여 수강기간에 따라 자유롭게 수강할 수 있는 상품입니다. 2. 수강가능 과목 - 형사법, 경찰학, 헌법 ※ G-TELP / 한능검은 12개월, 24개월, 평생 올패스 구매헤택입니다. |
| 수강기간 |
[공통 안내] 각 상품 별 수강기간은 다음과 같습니다. - 평생 올패스 : 730일 - 24개월 올패스 : 730일 - 12개월 올패스 : 365일 - 6개월 : 180일 [평생 올패스] 1. 합격 할 때까지 수강기간 연장 - 구매일자 기준으로 기본 730일 제공 - 시험에 불합격 시, 시험응시표 (수험표)와 성적 확인서를 제출하는 분에 한하여 다음 필기시험일까지 일괄 연장 처리 2. 수강기간 연장 - 본인ID와 동일한 인적사항의 ①시험 응시표(수험표)와 ②성적표 사본을 eduspa497@naver.com 으로 제출해주세요. 갱신 신청 기간은 3월, 8월 (필기시험일 해당 월) 중 예정이며, 공지 후 해당 기간 내에만 일괄적으로 진행됩니다. - 기간 외에 갱신 신청 시 수강기간 연장은 불가합니다. - 시험에 응시하지 않은 경우(미응시자), 불합격 여부를 증빙/확인할 수 없기에, 어떠한 사유라도 예외적인 수강기간 연장(갱신)은 처리가 불가합니다. ※ 수강 종료 전, 수강 기간 내 연장 신청을 해야 갱신이 가능합니다. 모든 올패스는 강의를 선택하지 않은 기간도 수강기간에 반영됩니다. |
| 수강관련 |
1. 로그인 후, [나의 학습] > [올패스]로 입장합니다. 2. [올패스]→[올패스 강의 선택] 메뉴에서 원하는 강의를 검색하여 선택합니다. 3. 나의 학습 뿐만 아니라 강의리스트에서도 [PASS강의 담기]가 가능합니다. 4. 올패스에 담은 강의는 즐겨찾기에 추가하여 집중학습도 가능하고, 리스트에서 숨겨놓을 수 도 있습니다. 5. [나의학습 > 올패스 > 강의 목록]에서 [이어듣기] 버튼을 클릭하여 강의를 수강합니다. 6. 올패스는 일시정지 및 기간 연장, 쿠폰/ 할인키/ 장애우/ IP할인이 적용되지 않습니다. 7. 올패스 강의 수강 시 이용 가능한 기기는 아래와 같이 제한됩니다. * 동영상+모바일(VOD+MOB) 강의 : PC 2대 + 스마트폰 1대 +태블릿 PC 1대 (노트북으로 수강 시 유선/무선 상태에 따라 기기가 다르게 등록되어 PC 2대로 인식될 수 있으니, 수강시 주의 부탁드립니다.) 8. 올패스 구매자의 경우 VOD 강의는 로그인 후 나의 학습에서 수강 가능하며, 모바일 강의는 플레이스토어(안드로이드), 앱스토어(아이폰)에서 에듀스파 App을 무료로 다운로드 하시면 수강하실 수 있습니다. 태블릿 PC 수강은 에듀스파 M-HD(안드로이드), 에듀스파 M(아이폰)을 다운로드 하신 후 수강하시면 됩니다. |
| 부가서비스 |
1. 월간 모의고사는 온라인으로 제공됩니다. * 응시방법 : [모의고사 > 나의 모의고사 > 모의고사 응시하기] 에서 응시하실 수 있습니다. 2. 실용글쓰기의 수강기간은 구매하신 올패스의 수강기간과 동일합니다. - 실용글쓰기 강의는 [올패스 강의 추가하기] → [과목선택 : 구분없음] → [교수선택 : 김남미] → [유형선택 : 이론강의] 에서 강의 추가 후 수강 가능합니다 3. 구매혜택으로 제공되는 캠스터디 80% 할인권은 할인키로 부여되며, [나의학습]-> [개인정보]-> [쪽지확인]에서 확인 가능합니다. 4. 캠스터디 이용 시 구매 시 SMS로 발송되는 [캠스터디 이용안내]에 따라 꼭 진행해주셔야 이용이 가능합니다. |
| 교재 |
교재는 별도로 구매하셔야 하며, [나의 학습]→[올패스강의] >[수강 중 강의] →[교재]메뉴에서 구입 가능합니다. |
| 환불관련 | 1. 결제 후 7일 이내 전액 환불이 가능합니다. (단, 한 강좌라도 맛보기 강의를 제외한 2강 이상 수강 시 전액 환불이 불가합니다.) 2. 스마트 폰이나 태블릿 PC로 강의를 다운로드 한 경우 수강 여부와 상관없이 수강한 것으로 간주하여 전액 환불이 불가하오니 수강 시 참고하셔서 다운 부탁드립니다. 3. 강의 환불 요청시 1) 무료 제공 교재 등이 있을 경우 교재 반납 이후 환불이 가능합니다.(왕복 배송비는 회원 부담) - 단, 교재 수령 후 14일이 지났거나 교재를 사용하신 경우 반품이 되지 않으며 환불금액에서 교재비가 공제 됩니다. 4. 올패스 환불은 평생교육법 시행령 23조 별표3의 기준으로 진행됩니다. 1) 환불 기준 ① 환불 차감 비율 = 올패스 구매 후 수강강의 수 ÷ 올패스 상품 과정별 평균 이용 가능 강의 수 총합 ② 차감 금액 = 올패스 구매 금액 x 환불 차감 비율 ③ 최종 환불 금액 = 올패스 구매 금액 - (올패스 구매 금액 x 환불 차감 비율) 2) 올패스 상품 과정별 평균 이용 가능 강의 기준 상세보기 상세보기 ① 평균 이용 강의는 통상적으로 진행되는 경찰공무원 수험 강의의 1년 커리큘럼을 바탕으로 함. ② 평균 이용 가능 강의 총합 = 평균 이용 가능 강의 x 과목 수 ③ 수강 강의 수는 단강 별 수강률과 상관없이 일부라도 수강이 진행되었을 경우 수강한 것으로 간주 함. 5. 본 상품은 큰 할인혜택을 드리는 패키지 상품이므로, 이 외의 별도 부분환불은 이루어지지 않으니 구매 시 참고 부탁 드립니다. 6. 올패스 환불 시 제공된 이벤트(교재 및 적립금)에 대한 금액만큼 차감 후 지급 됩니다. - [관리형 올패스 모의고사] 1회분 가격 : 25000원 / 배송비 2,500원 - 반송 시 배송비는 구매자 부담이며 상품 상태에 따라 환불이 어려울 수 있습니다. - 기타 환불에 관해서는 올패스 유의사항 기준으로 추가 적용 됩니다. |
| 환급관련 |
1.[환급대상] 1) 12개월 / 24개월 / 평생 올패스 구매자 중 환급형을 선택한 수강생에 한합니다 2) 6개월 올패스 수강생은 환급 대상에 포함되지 않습니다. 2. [환급신청] 1) 합격 환급 신청은 수강기간 내 응시한 시험에서 최종 합격 시, 환급 대상 시험(합격자 본인이 최종합격한 시험)의 최종 합격자 발표일로부터 30일 이내에 필수 제출 서류를 모두 제출해야만 환급이 가능합니다. * 환급은 실결제금액 기준이며, 제세공과금 22% 공제 후 지급됩니다. * 서류 제출 기간 이후 서류 제출 시 환급이 불가합니다. * 구매일로부터 부여된 상품의 순수 수강기간 내 응시한 시험만 환급 대상이며, 수강 연장권 및 친구 추천과 이벤트를 통해 연장된 수강 기간은 환급 대상 수강기간 에 포함되지 않습니다. * 합격 인증 제출 자료 : 시험 응시표 사본/ 합격증명서 사본/ 본인 신분증 사본/ 합격수기(합격자 사진 포함) ? 자세한 양식은 추후 제출방법 공지 예정 * 합격 인증 자료 제출 방법 : 박문각경찰온라인e-메일eduspa497@naver.com로 보내주세요. 2) 환급 절차는 박문각경찰온라인 올패스 구매아이디/시험응시표 사본/ 합격인증 화면/ 본인 신분증 사본 이름 및 응시번호가 모두 동일해야 가능합니다. 3) 환급액은 실제 결제한 금액에서 제반 수수료(교재비, 카드 수수료, 송금 수수료, 적립금, 제세공과금 등) 제외 후 지급됩니다.(무료 수강 강의 제외) 4) 환급 후 올패스는 잔여 수강일에 상관없이 수강 종료됩니다. 5) 보내주신 후기와 성적표는 마케팅 자료로 활용될 수 있습니다. |
| 기타 유의사항 |
1. 12개월, 6개월 올패스 구매 시 적립금이 적립되지 않습니다. 2. 아이디 공유 적발 시 회원 자격이 박탈되며 환불 불가함을 원칙으로 합니다. 3. 추가적인 불법 공유 행위 적발 시 형사 고발 조치가 진행될 수 있는 점, 양지해주시기 바랍니다. 4. 올패스 상품은 중도 계약 종료된 교수진에 대하여는 교수진과의 계약종료 시점까지의 업로드서비스 중인 강의만을 제공합니다. 5. 기타 문의사항은 고객만족센터(02-3489-9500)으로 문의 부탁 드립니다. |
