고객만족센터

  • 질문
  • [기타]강의 자료 관련해서 문의 드립니다.
  • 2023-10-12
안녕하세요. 좋은 아침입니다. 
 
매 회 강의와 자료가 함께 올라오지 않아 문의 드립니다. 
 
2회 강의엔 1회 자료가 섞여서 올라오고, 새로 올라온 2회 자료의 복사 횟수가 감해져 있었습니다. 
 
그리고 이미 복사한 1회 자료는 남은 복사횟수가 3회차로 나옵니다. 
 
이번 강의 같은 경우엔 시험지와 해설 자료는 올라오지 않고, 강의와 강의 자료만 올라왔습니다. 
 
그런 탓에 학습을 진행하는데 스트레스를 받고 있습니다. 
 
이경호 교수님의 좋은 강의가 이런 작은 문제들로 평가절하되지 않았으면 좋겠습니다. 
 
부탁드립니다. 
 
감사합니다.

  • 답변
  • 운영자
  • 2023-10-12
 
안녕하세요. 박문각임용 운영자입니다. 
 
우선 자료 업로드에 더 신경쓰도록 노력 하겠습니다 피드백 주셔서 감사합니다 
자료는 원칙적으로 인강 업로드와 같이 올라가지만 인강 업로드 전날 교수님이 자료를 미리 주시면 수강생분들이 자료를 미리 보실수 있게 빠르게 업로드 하려고 하는중입니다 
 
직강 수업을 하시고 교수님이 오타나 자료 수정할 부분이 생기시면 수정후 검수된 자료를 다시 올리는 과정에서 혼선이 있을수 있는점 양해 부탁드립니다 
자료출력 횟수는 모든 강의가 공통적으로 출력횟수는 3회인 점도 참고 부탁드립니다 
 
강의자료에 불편을 드려 다시한번 죄송합니다 
 
좋은 하루되세요! 
감사합니다.

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1위 박문각! 계속 앞으로 나아가겠습니다.

2023 고객선호브랜드지수 1위 / 2022 한국브랜드만족지수 1위 / 2021 국가브랜드대상 에듀테크 / 2021 대한민국 소비자 선호도 1위 /
2020 한국산업의 1등 브랜드 대상 / 2019 한국우수브랜드평가대상 / 2018 제12회 대한민국 교육산업대상 /
2017 제1회 대한민국 고객만족 브랜드 경영대상 / 2017 한국소비자선호도 1위 브랜드대상 / 2017 한국소비자만족지수 1위