유의 사항
| 항목 | 유의사항 |
|---|---|
| 수강기간 |
1. 수강기간은 구매일 부터 1년간 (365일) 학습할 수 있습니다. 2. 모든 올패스는 강의를 선택하지 않은 기간도 수강기간에 반영됩니다. |
| 교수진 & 교재 |
1. 박문각 올패스 9급, 7급 상품의 교수진은 박문각 9급, 7급 각각의 교수진 전체를 대상으로 합니다. 2. 다만, 강사와 계약 등의 요인으로 일부 강사는 지원되지 않습니다. ex) ※ 행정학(지방자치론) 신용한교수, 경제학 함경백교수 강의는 제외됩니다. 3. 교재는 별도로 구매하셔야 하며, [나의 학습]->[나만의 2020올패스]->[수강 중 강의]->[교재]메뉴에서 구입 가능합니다. |
| 수강관련 |
1. 로그인 후, [나의 학습] > [2020 올패스]로 입장합니다. 2. [2020 올패스]→[올패스 강의 선택] 메뉴에서 원하는 강의를 검색하여 선택합니다. 3. 나의 학습 뿐만 아니라 강의리스트에서도 [PASS강의 담기]가 가능합니다. 4. 올패스에 담은 강의는 즐겨찾기에 추가하여 집중학습도 가능하고, 리스트에서 숨겨놓을 수 도 있습니다. 5. [나의학습 > 올패스 > 강의 목록]에서 [이어듣기] 버튼을 클릭하여 강의를 수강합니다. 6. 올패스는 일시정지 및 기간 연장, 쿠폰/ 할인키/ 장애우/ IP할인이 적용되지 않습니다. 7. 올패스 강의 수강 시 이용 가능한 기기는 아래와 같이 제한됩니다. * 동영상+모바일(VOD+MOB) 강의 : PC 2대 + 스마트폰 1대 +태블릿 PC 1대 (노트북으로 수강 시 유선/무선 상태에 따라 기기가 다르게 등록되어 PC 2대로 인식될 수 있으니, 수강시 주의 부탁드립니다.) 8. 올패스 구매자의 경우 VOD 강의는 로그인 후 나의 학습에서 수강 가능하며, 모바일 강의는 플레이스토어(안드로이드), 앱스토어(아이폰)에서 에듀스파 App을 무료로 다운로드 하시면 수강하실 수 있습니다. 태블릿 PC 수강은 에듀스파 M-HD(안드로이드), 에듀스파 M(아이폰)을 다운로드 하신 후 수강하시면 됩니다. |
| 부가서비스 |
1. 박문각공무원 합격예측 온라인 모의고사는 올패스 수강기간 내 시행된 회차(9,7급 직종별 해당 회차에 한함)를 제공합니다. - 응시방법 : [나의학습]>[2020 올패스]>[합격진단]>[합격예측모의고사]에서 응시하실 수 있습니다. 2. 전범위/진도별 기출 마스터의 경우 상시 참여가 가능합니다. - 응시방법 : [나의학습]>[2020 올패스]>[합격진단]>[진도별 기출마스터 or 전범위 기출 마스터 ]에서 응시하실 수 있습니다. 3. 제공되는 Weekly Test의 경우 일정 기간 동안만 응시 가능하니, 해당 회차 응시 가능 일자를 확인 부탁 드립니다. 또한, 기간별 문제 제공의 형태가 상이할 수 있으니, 이용에 참고 부탁 드립니다. |
| 직업상담사(2급) 올패스 |
1. ‘공무원 올패스’ 구매 시 제공되는 상품은 ‘직업상담사 올패스’ 입니다. 2. ‘직업상담사 올패스’는 직업상담사 2급 시험 준비용 입니다. 3. ‘직업상담사 올패스’ 수강기간은 ‘공무원 올패스’ 수강기간과 동일 합니다. - 직업상담사 1년 올패스: 12개월(365일) 수강 4. ‘직업상담사 올패스’ 이용은 ‘공무원 올패스’와 동일하게 ‘나의 학습 > 올패스 탭(직업상담사 강의 추가’ 버튼)’을 통해서 이용 가능 합니다. 5. ‘직업상담사 올패스’는 ‘공무원 올패스’ 1년 상품에 한하여 제공 됩니다. 6. ‘직업상담사 올패스’는 1차 필기시험 과목과 2차 실기시험 과목이 제공 됩니다. 7. ‘직업상담사 올패스’는 기존 올패스 1년 회원(잔여 수강기간 30일 이상 회원)을 대상으로 올패스 잔여 수강기간 만큼 소급 제공 됩니다. 8. ‘직업상담사 올패스’는 친구추천등수강기간 이벤트 대상에서 제외 됩니다. |
| 환불 관련 |
1. 결제 후 7일 이내 전액 환불이 가능합니다. (단, 한 강좌라도 맛보기 강의를 제외한 2강 이상 수강 시 전액 환불이 불가합니다.) 2.스마트 폰이나 태블릿 PC로 강의를 다운로드 한 경우 수강 여부와 상관없이 수강한 것으로 간주하여 전액 환불이 불가하오니 수강 시 참고하셔서 다운 부탁드립니다. 3. 강의 환불 요청시 1) 무료 제공 교재 등이 있을 경우 교재 반납 이후 환불이 가능합니다.(왕복 배송비는 회원 부담) - 단, 교재 수령 후 14일이 지났거나 교재를 사용하신 경우 반품이 되지 않으며 환불금액에서 교재비가 공제 됩니다. 4. 올패스 환불은 평생교육법 시행령 23조 별표3의 기준으로 진행됩니다. 1) 환불 기준 ① 환불 차감 비율 = 올패스 구매 후 수강강의 수 ÷ 올패스 상품 과정별 평균 이용 가능 강의 수 총합 ② 차감 금액 = 올패스 구매 금액 x 환불 차감 비율 ③ 최종 환불 금액 = 올패스 구매 금액 - (올패스 구매 금액 x 환불 차감 비율) 2) 올패스 상품 과정별 평균 이용 가능 강의 기준 상세보기 ① 평균 이용 강의는 통상적으로 진행되는 공무원 수험 강의의 1년 커리큘럼을 바탕으로 함. ② 평균 이용 가능 강의 총합 = 평균 이용 가능 강의 x 과목 수(9급 5과목, 7급 7과목) ③ 수강 강의 수는 단강 별 수강률과 상관없이 일부라도 수강이 진행되었을 경우 수강한 것으로 간주 함. 5. 본 상품은 큰 할인혜택을 드리는 패키지 상품이므로, 이 외의 별도 부분환불은 이루어지지 않으니 구매 시 참고 부탁 드립니다. |
| 기타 유의사항 |
1. 올패스 구매 시 적립금이 적립되지 않습니다. 2. 아이디 공유 적발 시 회원 자격이 박탈되며 환불 불가함을 원칙으로 합니다. 3. 추가적인 불법 공유 행위 적발 시 형사 고발 조치가 진행될 수 있는 점, 양지해주시기 바랍니다. 4. 올패스 상품은 중도 계약 종료된 교수진에 대하여는 교수진과의 계약종료 시점까지의 업로드서비스 중인 강의만을 제공 됩니다. 5. 기타 문의사항은 고객만족센터(02-3489-9500)으로 문의 부탁 드립니다. |
